Vaši podaci. Jasna pravila.

Koje podatke obrađujemo

Kada pošaljete kontakt formu, obrađujemo ime ili naziv kompanije, email adresu, izabranu uslugu i sadržaj poruke. Telefonski broj obrađujemo samo ako nam ga sami dostavite u poruci ili tokom dalje komunikacije.

Hosting može automatski evidentirati tehničke podatke potrebne za bezbednost i rad sajta, kao što su IP adresa, vreme pristupa, tražena stranica i podaci o pregledaču.

Ako dozvolite analitiku, Google Analytics može obrađivati identifikatore kolačića, posećene stranice, događaje korišćenja, približnu lokaciju, vrstu uređaja, pregledača i operativnog sistema. Ne šaljemo ime, email niti sadržaj kontakt forme u Google Analytics.

Svrhe i pravni osnov obrade

Podatke iz upita obrađujemo radi odgovora, pripreme ponude i preduzimanja radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora. Kada je potrebno, podatke obrađujemo i radi izvršenja ugovora ili ispunjavanja zakonskih obaveza.

Za zaštitu forme od zloupotrebe, sprečavanje neželjenih poruka, dijagnostiku grešaka i bezbednost sajta oslanjamo se na legitimni interes za pouzdan i bezbedan rad sistema.

Google Analytics koristimo na osnovu vaše saglasnosti. Google tag se učitava sa podrazumevano odbijenim analitičkim skladištenjem i bez analitičkih kolačića. Puna analitika se uključuje tek nakon izbora „Dozvoli analitiku“. Saglasnost možete povući u svakom trenutku kroz dugme „Podešavanja kolačića“ u dnu sajta.

Primaoci i obrađivači

Podacima pristupaju samo ovlašćena lica kojima su potrebni za odgovor na upit ili realizaciju usluge. Tehnički primaoci mogu biti pružalac hostinga i email usluge, isključivo u meri potrebnoj za rad sajta i isporuku poruke.

Kada dozvolite analitiku, primalac podataka je Google Ireland Limited i povezana Google društva koja pružaju Google Analytics uslugu. Oglasno skladištenje, personalizacija oglasa i Google Signals su isključeni.

Ako pružalac usluge koristi infrastrukturu izvan Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora, prenos se vrši uz odgovarajuće ugovorne i druge mehanizme zaštite koje obezbeđuje taj pružalac.

Rok čuvanja

Upite koji ne prerastu u poslovni odnos čuvamo najduže 12 meseci od poslednje komunikacije, a zatim ih brišemo ili anonimizujemo. Ako dođe do poslovne saradnje, podatke čuvamo tokom trajanja odnosa i onoliko dugo koliko zahtevaju poreski, računovodstveni i drugi propisi ili zaštita pravnih zahteva.

Tehnički serverski zapisi čuvaju se ograničeno, u skladu sa bezbednosnim podešavanjima hosting usluge.

Podaci na nivou korisnika i događaja u Google Analytics nalogu čuvaju se tokom najkraćeg dostupnog perioda od 2 meseca. Standardni zbirni izveštaji mogu ostati dostupni duže u skladu sa pravilima Google Analytics usluge.

Vaša prava

U zavisnosti od osnova i okolnosti obrade, možete ostvariti:

• pravo na informisanje i pristup podacima
• pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• pravo na brisanje, kada za obradu više ne postoji pravni osnov
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
• pravo na prenosivost, kada su ispunjeni zakonski uslovi
• pravo da se podnese pritužba nadležnom organu

Zahtev pošaljite na foxit.rs@gmail.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta. Na zahtev odgovaramo u zakonskom roku.

Kolačići i lokalno čuvanje

Neophodno lokalno čuvanje koristimo za pamćenje izbora privatnosti i prikaz uvodne animacije. Pre saglasnosti Google tag radi bez analitičkih kolačića, uz odbijeno analitičko skladištenje, i može poslati ograničene tehničke signale o statusu saglasnosti. Detaljno merenje posećenosti i događaja aktivira se tek nakon saglasnosti.

Nakon saglasnosti Google Analytics može postaviti kolačić_ga i povezani kolačić za merni ID radi razlikovanja posetilaca. Njihovo uobičajeno trajanje je do 2 godine. Odbijanjem ili povlačenjem saglasnosti analitičko skladištenje se blokira, a dostupni Google Analytics kolačići brišu se iz pregledača.

Odluka o analitici čuva se lokalno u pregledaču dok je ne promenite. Tehnička oznaka za uvodnu animaciju briše se završetkom sesije pregledača.

Bezbednost i pritužbe

Primenjujemo razumna tehnička i organizaciona ograničenja pristupa, HTTPS, validaciju kontakt forme i zaštitna podešavanja servera. Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti putem zvaničnog sajta Poverenika.